近幾年來 AI 人工智慧的應用已經深入商業領域，例如透過 AI 影像辨識進行違規停車蒐證及裁罰、運用AI大數據分析進行產品銷售預測。
即便「AI」這個詞已經是家喻戶曉的關鍵字，但一直到 OpenAI 於2022年11月推出 ChatGPT 測試版引爆話題，宣告普羅大眾運用AI來提升生活品質和工作效率不再是未來式。
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ChatGPT是什麼？
ChatGPT 是由 OpenAI 基於GPT-3.5、GPT-4語言模型所推出的一種先進的 AI 人工智慧聊天機器人 ，它具備能夠與人類進行自然對話的能力，也能夠協助你完成翻譯、寫作、設計課程、coding、輔助操作Excel、思考決策等各領域的任務。
為什麼 ChatGPT 爆紅？
因為 ChatGPT 簡單易上手！使用起來就像是用 LINE、Messenger等通訊軟體在跟你的個人助理對話一樣，只是溝通對象變成了 ChatGPT。你只要輸入文字、點選傳送就能獲得ChatGPT的回應。
除此之外，雖然ChatGPT是外國公司開發的產，但它卻能精通英文、繁體/簡體中文、日文、韓文、法文、德文、西班牙文、葡萄牙文、俄文、阿拉伯文等主流語言，所以你完全不用擔心自己外語不好的問題。你用什麼語言，它就跟著用什麼。
而且各行各業的人幾乎都能將某些任務提供給 ChatGPT 來協助完成，尤其是知識工作者更是如此。
ChatGPT 跟手機語音助理有什麼不一樣？
過去我們熟悉的 Siri 和 Google 小姐，它們只能依照你的語音訊息協助你完成撥打電話、查詢天氣、搜尋地圖、設定鬧鐘等跟手機App相關的任務。
但是ChatGPT將協助你完成更複雜的任務！例如整理/摘要文字資料重點、分析文句結構和情緒、模仿既有格式生成全新內容。
接下來 ChatGPT 有機會在哪些領域協助你免於繁雜庶務的困擾，讓你更專注於最重要的事情上：
ChatGPT怎麼用？你不能錯過的五大用途
用途一：跟你討論點子、評估風險
你可以跟ChatGPT提出心中的一個點子，並且它協助你評估市場機會與風險。
例如，你不曾有過創業經驗，現在希望在台北市信義區租店面開一間寵物友善咖啡廳，這時你就可以將這個點子分享給ChatGPT，它提供給你的答案將能引導你更全方位的評估這個點子的可行性。
範例：用ChatGPT評估創業的機會與風險
用途二：寫一封公版信
ChatGPT產出的信件內容較為呆板，它並不擅長寫一封感人的信，但你能請它提供你一個信件架構，再依照架構改寫、填入內容。
不過，假設你今天的信件是希望以官方寄發，需要較為正式的用詞，這樣 ChatGPT 將能幫你完成大部分的工作。你只要說明寫信的目的、寫給誰、甚至提供給他官方信件範本，它就能幫你重新改寫出一封新的信件。
範例：用 ChatGPT 寫一封毛遂自薦的推薦信草稿
用途三：摘要彙整文章重點
如果你的工作常常需要大量閱讀文獻、網路文章，那 ChatGPT 就能幫你大大提升工作效率！你可以將要整理的段落提供給 ChatGPT，請它摘要出數個重點；也可以訂定格式，請它依照你給的格式來摘要文章內容的重點。要特別注意的是，如果你要引用ChatGPT整理的摘要結果還是要經過改寫、註明原文出處，避免涉及抄襲！
範例：用 ChatGPT 摘要新聞稿重點
範例引用資料：聯合報於2023年10月26日發表的報導，標題為「進入超高齡社會倒數432天 五大缺工產業中高齡的友善率低於50%」，作者為陳素玲。
用途四：課程設計
如果你是一位老師、或課程內容企劃，就能請ChatGPT幫你發想課程主題、展開課程大綱、設計課程流程、或提供課程設計建議。
這樣就能省去整理資料、從 0 發想的時間，更專注在依照學員需求安排課程執行細節、設計互動與練習機會，讓學員獲得更好的課程體驗！
範例：用 ChatGPT 發想與設計一堂課程
用途五：社群行銷內容規劃
以下是做社群行銷常常卡關的地方：
這週要分享什麼好呢？
可以請ChatGPT 提供多個貼文主題選擇，激發你的靈感！
一篇貼文的結構為何？要具備什麼元素？主題決定了……但貼文內容難產中，怎麼辦？
你可以使用 ChatGPT 分析社群行銷高手的貼文，從他人的經驗學習寫貼文技巧。
當你腦中已經有些靈感，就能請ChatGPT 協助把主題的貼文大綱逐一列出，讓你對這篇貼文有更完整的想像。
把社群行銷的步驟拆解，你會發現許多任務交給ChatGPT 後，將讓你有更多時間能投注在跟粉絲互動上！
說到這邊，你會發現只要是涉及「知識整理及分析」、「邏輯思辨/創意發想」、「流程化」的任務，都有機會請 ChatGPT 一起分工。
範例：用 ChatGPT 發想一篇符合Facebook風格的社群貼文
ChatGPT為成熟大人創造新機會
過去幾年AI留給我們很大的想像空間，令人擔心：AI會取代人類嗎？
直到 AI 走進我們的生活日常，短時間內我們會更相信：AI並不會立即取代人類，但懂得善用AI的人將取代不會用的人。
這並不代表你不學就一定會被取代。只是在某些領域裡，例如行銷、公關、企劃、顧問，如果擁有駕馭AI，解決問題、創造價值的能力，這將對你的工作質量有顯著的幫助！把AI拒於門外會對自己很吃虧的。
最後，新科技的發展會為中壯年、熟齡族群帶來許多新機會。
根據國家發展委員會統計，2025年台灣將會邁入超高齡社會，也就是65歲以上人口占總人口比率達20%；再加上少子化的衝擊，逐漸擴大的人力缺口已成為近年產產官界和大眾關心的重要議題之一。
在越來越多、便宜、易用的科技軟/硬體進到我們生活中的趨勢下，我們學習一項新工具的學習成本會越來越低。
此外，當你的電腦或手機軟體開始具備 AI 相關功能時，可預期的會提升我們產出的質與量，這樣你就更有機會靠著一己之力在線上經營個人品牌或銷售產品！
對於不想再被單一工作綁住的朋友，或必須長時間待在家的家庭照護者來說，善用科技的力量就能為自己的生涯開拓更多可能性，這是一件令人很興奮的事情。
希望在接下來的日子裡透過更多的分享，帶大家入門實用科技工具，讓我們都能過上更自由、更好的生活！
看文章教學，輕鬆上手ChatGPT！
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